PULSOS INVISIBLES QUE MOLDEAN EL VIAJE DEL CONSUMIDOR ONLINE
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro revela los pulsos invisibles que guían el viaje del consumidor en el mundo digital y cómo cada interacción deja una huella que influye en decisiones y emociones. Desde microgestos y colores hasta algoritmos y notificaciones, cada elemento moldea la experiencia de compra y la percepción de las marcas. Se exploran la psicología del scroll, la persuasión de los testimonios y la fuerza del contenido en la atracción y retención de usuarios. Con un enfoque en la personalización y el recorrido omnicanal, se muestran estrategias para comprender y anticipar comportamientos digitales. Una guía imprescindible para quienes buscan descifrar los ritmos ocultos que dan forma al consumo en línea.
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