TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN PARA FARMACIAS
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro se centra en dotar a farmacéuticos y administradores de farmacias de herramientas sólidas para negociar de manera efectiva en distintos escenarios comerciales. Cubre desde los principios básicos de la negociación hasta técnicas avanzadas, incluyendo la preparación, establecimiento de objetivos, identificación de necesidades de las partes y manejo de objeciones. Destaca la importancia de la comunicación, la escucha activa, la persuasión y el lenguaje no verbal. También aborda la elaboración de contratos, la resolución de conflictos y la creación de acuerdos beneficiosos. Una guía práctica para desarrollar habilidades de negociación que contribuyan al crecimiento y éxito sostenible de la farmacia.
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