TENDENCIAS EN MARKETING DE SERVICIOS EN LOS ESTADOS UNIDOS
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Tendencias en marketing de servicios en los Estados Unidos analiza cómo las innovaciones tecnológicas y el enfoque centrado en el cliente están transformando este sector. Desde la digitalización y el uso de Big Data hasta la personalización y las experiencias a medida, el libro explora las estrategias clave que marcan la diferencia. Además, se enfoca en la importancia del marketing de contenidos, el storytelling y la gestión de relaciones para fidelizar a los clientes. Con un vistazo al futuro del marketing de servicios, esta obra ofrece una guía esencial sobre las tendencias y desafíos que definirá el sector en los próximos años.
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