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VENTAS DIGITALES Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Editorial: Blackwell Press
 Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
 Autor(es): Blackwell Faculty

Ventas digitales y experiencia del cliente es una guía fundamental para entender cómo maximizar el éxito en el comercio electrónico. Este libro explora la evolución de las ventas en línea, la importancia de la experiencia del cliente y las estrategias de marketing digital para impulsar resultados. Aborda la automatización, la gestión de relaciones, personalización y el uso de tecnologías como inteligencia artificial y big data. También profundiza en la seguridad, fidelización y retos actuales, preparando al lector para enfrentar el futuro del comercio digital con ética y eficiencia.

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