A comunicação não-violenta em ambientes de trabalho

A comunicação é peça fundamental para um convívio harmonioso entre as pessoas. E nos ambientes de trabalho isso não é diferente, uma vez que há estudiosos que mostram que um processo comunicativo inadequado pode provocar efeitos negativos no clima organizacional. O propósito deste artigo é mostrar o quanto a comunicação não-violenta (CNV) está presente nos ambientes corporativos. Para tanto se desenvolveu um método para calcular o grau de habilidade em CNV para cada respondente e, assim, verificar a proximidade dos grupos demográficos em relação à CNV.

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