A concepção dos enfermeiros no processo gerencial em Unidade Básica de Saúde

Trata-se de um recorte da pesquisa “A utilização de indicadores na prática gerencial do
enfermeiro em Unidades Básicas
de Saúde da cidade do Rio de
Janeiro”, realizada nas Unidades
Básicas de Saúde (UBS) da Área
de Planejamento 5.3 e que teve
como objetivos: identificar a
concepção dos enfermeiros quanto aos elementos constitutivos do
processo de trabalho gerencial em
UBS e discutir a gerência como
instrumento do processo de trabalho na organização de serviços
de saúde. Para este trabalho,
optou-se por um estudo descritivo, com abordagem qualitativa
cujos dados foram coletados por
meio de entrevista com sete gerentes enfermeiros, norteada por
questões orientadoras. Os resultados apontaram que a organização das ações dos serviços de
saúde é articulada e direcionada à
finalidade do processo de trabalho
mediante relação estabelecida
entre o objeto, os instrumentos e
o produto final, sendo que a satisfação da clientela e a qualidade da
assistência foram os resultados
esperados na produção de bens e
serviços.

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