A CONTROLADORIA COMO SUPORTE À ESTRATÉGIA DA EMPRESA: ESTUDO MULTICASO EM EMPRESAS DE TRANSPORTE

Objetivo: Identificar quais práticas de controladoria podem suportar decisões
estratégicas nas empresas de transportes.
Originalidade/lacuna/relevância/implicações: O artigo apresenta uma nova
abordagem da relação entre práticas de controladoria e decisões estratégicas. As
principais contribuições desta pesquisa são: preencher lacunas sobre funções da
controladoria, avançar em conceitos sobre decisões estratégicas e apresentar as
práticas mais utilizadas no segmento.
Principais aspectos metodológicos: A pesquisa é aplicada com abordagem qualitativa. Trata-se de um estudo de caso múltiplo com quatro empresas de transportes de cargas da região metropolitana de Porto Alegre/RS. Para coleta dos
dados, elaborou-se um roteiro de entrevista. Para verificar a similaridade entre
as empresas, foi utilizado o índice de similaridade de Jaccard.
Síntese dos principais resultados: Constatou-se que, entre as 27 práticas de controladoria, 16 são utilizadas por pelo menos uma das empresas pesquisadas,
enquanto 11 não são utilizadas por nenhuma das empresas. Quando se analisa a utilização das decisões estratégicas listadas na literatura, evidencia-se que
75,4% das decisões estratégicas são adotadas por pelo menos uma das empresas,
enquanto 24,6% não são identificadas em nenhuma das empresas. Existe similaridade entre as empresas, e os resultados indicam que 14,8% das práticas são
consideradas decisivas ou muito importantes para 75% das empresas.
Principais considerações/conclusões: Os resultados obtidos na análise dos dados
coletados evidenciaram que as práticas de controladoria podem fornecer suporte
à formulação das decisões estratégicas da empresa. Na análise de quantas decisões estão relacionadas com cada prática, a prática de controladoria mais destacada foi “orçamento operacional”, que está relacionada com 60,5% das 43 decisões.

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