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ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO EN RESTAURANTES PROFESIONALES

Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty

Administración del talento humano en restaurantes profesionales es una obra que explora con rigor académico los fundamentos estratégicos de la gestión de equipos en entornos gastronómicos de alta exigencia, abordando desde la selección y formación de personal hasta la optimización de climas laborales y liderazgo situacional adaptado a dinámicas operativas. Analiza modelos de compensación competitivos, evaluación del desempeño mediante métricas cualitativas y cuantitativas, así como la implementación de políticas de bienestar y conciliación que impacten directamente en la productividad y satisfacción del cliente. Se profundiza en la gestión de conflictos, la cultura organizacional en equipos multiculturales y la alineación de valores institucionales con estándares internacionales de excelencia, integrando además herramientas de innovación en recursos humanos aplicables a cadenas de suministro gastronómico y experiencias de servicio premium. La obra sintetiza marcos teóricos con casos prácticos de referencia global, dirigiéndose a académicos, directivos y profesionales que buscan transformar la gestión del capital humano en un diferencial competitivo sostenible dentro del sector.

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