Análise do gerenciamento de custos para implantação de um novo serviço em uma microempresa com a utilização do PMBOK

O objetivo deste artigo é verificar a possibilidade de se garantir uma análise de custos, completa e confiável, com a utilização do guia PMBoK, em um projeto que prevê a oferta de um novo tipo de serviço em uma microempresa. Para alcance do objetivo, foi desenvolvido um estudo de caso, que utilizou o PMBoK como instrumento de orientação para a formulação do resultado. Para obtenção das respostas e posterior análise de viabilidade financeira, foi necessário responder aos requisitos dos processos da área de Gerenciamento de custos do guia. Ao longo do projeto, foram construídos inúmeros documentos, planos, análises e ferramentas de acompanhamento. Alguns desses artefatos foram considerados mais relevantes à projetos complexos, contudo, serviram como embasamento e orientação para execução das etapas. Conclui-se, então, que, os resultados indicaram a aplicabilidade do guia, bem como, sua versatilidade, confirmando a possibilidade de sua utilização desde projetos simples aos mais complexos, conforme aponta a literatura.

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