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ANALÍTICA DE DATOS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN RESTAURANTES

Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty

Analítica de datos para la toma de decisiones en restaurantes es una obra que explora con rigor metodológico los fundamentos teóricos y prácticos de la inteligencia analítica aplicada a la gestión gastronómica contemporánea, abordando desde la recolección y limpieza de datos hasta la implementación de modelos predictivos para optimizar inventarios, predecir tendencias de demanda y personalizar experiencias culinarias mediante técnicas de machine learning y data mining. El texto profundiza en métricas clave como el customer lifetime value, el análisis de rentabilidad por plato (dish profitability), y la segmentación de clientes mediante clustering, integrando herramientas como SQL, Python y Tableau para su aplicación operativa. Además, examina el impacto de la analítica en la sostenibilidad, la logística de aprovisionamiento y la gestión de reputación digital, combinando casos reales con marcos conceptuales como el Balanced Scorecard adaptado al sector HoReCa. La obra se erige como puente entre la teoría estadística y las necesidades estratégicas de un sector en transformación digital acelerada.

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