As mídias sociais como instrumento de controle social

Este artigo analisa o uso das mídias sociais pelos habitantes da cidade de Fortaleza, capital do estado do Ceará, como ferramenta de controle social da Administração Pública. O estudo que deu origem a este trabalho tem um caráter exploratório cujos dados foram coletados através de questionário eletrônico. A análise dos dados se deu tanto quantitativa quanto qualitativamente. Os dados permitiram traçar um perfil da população e identificar quais mídias e práticas são adotadas pela população, bem como quais órgãos são acompanhados com maior proximidade. Por fim, constata-se que o uso das mídias sociais para controle social da Administração Pública ainda ocorre de modo irregular e superficial.

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