Tesis
Calidad de servicio y satisfacción de los usuarios en el área de Administración de la Municipalidad Provincial de Lamas, 2020
Editorial: Universidad Señor de Sipán
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Mori, Ety
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En esta investigación se consideró el objetivo de determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los usuarios en el área de administración en una municipalidad en Lamas, 2020; la metodología utilizada tuvo un tipo de investigación aplicado, con visión de tipo cuantitativo, y un nivel de estudio correlacional.
[Pimentel: 2022]
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