Libros
Calidad de servicio y satisfacción del usuario de la DEMUNA de la Municipalidad Provincial de San Ignacio Cajamarca, 2018
ISBN: 9781315397108
Editorial: Taylor & Francis
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Mukhopadhyay, Aparajita
Editorial: Taylor & Francis
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Autor(es): Mukhopadhyay, Aparajita
El objeto de la investigación fue determinar el nivel de correlación que existe entre la satisfacción del usuario y la calidad de servicio brindado por la DEMUNA de la Municipalidad Provincial de San Ignacio, 2018, para lo cual abordó el estudio desde un enfoque cuantitativo de nivel descriptivo, trabajando con una muestra de 160 usuarios.
[2022]
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