CLAVES PARA UNA CONVERSACIÓN DIFÍCIL
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Claves para una conversación difícil es una guía esencial para enfrentar conflictos con inteligencia emocional y comunicación efectiva. Este libro ayuda a reconocer y manejar emociones, prepararse mentalmente y establecer el tono adecuado para dialogar con claridad y respeto. Presenta técnicas de escucha activa, preguntas significativas y estrategias para mantener la calma y evitar desencadenantes. También ofrece herramientas para negociar soluciones, reparar relaciones y construir vínculos resilientes. Una invitación a transformar las conversaciones complicadas en oportunidades de crecimiento y entendimiento.
Compartir:
Esta es una vista previa de los documentos vistos recientemente por el usuario.
Una vez que el usuario haya visto al menos un documento, este fragmento será visible.
Una vez que el usuario haya visto al menos un documento, este fragmento será visible.