Clima organizacional y su influencia en la calidad de atención al paciente en el centro de salud Liberación Social - 2018
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Autor(es): Stephanie Romero Rosales
La presente investigación, conforme al objetivo, se propone determinar cómo influye el Clima Organizacional en la Calidad de Atención al Paciente en el Centro de Salud Liberación Social; a fin de determinar con los resultados la mejora del Clima Organizacional en el establecimiento, para luego analizar el cumplimiento de los objetivos esperados. Se procedió a recopilar y analizar toda la información existente del objeto de estudio, encontrándose una influencia muy significativa. Es así que se empleó el diseño de investigación descriptiva. Con ayuda de los instrumentos para ambas variables Clima Organizacional y Calidad de Atención. De acuerdo a lo analizado y a la información encontrada de informes, encuestas realizadas al personal involucrado, se pudo inducir que el Clima Organizacional Influye Positivamente en la Calidad de Atención en el paciente. Así el presente trabajo de investigación es importante porque busca analizar un tema que involucra al Servicio de Salud Público, ya que el Clima Organizacional es uno de los factores más importantes en toda organización al igual que la Calidad de atención que puedan brindar los colaboradores al paciente, por ello es necesario mantener un óptimo clima organizacional.
[Lima: 2021]
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