CÓMO CREAR EXPERIENCIAS DE CLIENTE CON IA
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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La inteligencia artificial está transformando radicalmente la forma en que las empresas crean y gestionan experiencias de cliente. Este libro explora cómo la IA puede ser utilizada para mejorar la interacción con los consumidores, desde su definición hasta su aplicación práctica. Inicia con una introducción sobre la relevancia de la IA en la experiencia del cliente, destacando su capacidad para comprender y anticipar las necesidades de los consumidores en tiempo real.
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