CÓMO DESARROLLAR UNA POLÍTICA DE COMUNICACIÓN INTERNA
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro guía en el desarrollo de una política de comunicación interna eficaz, esencial para fortalecer las organizaciones. Explica cómo diagnosticar la comunicación actual, definir objetivos y reconocer a los stakeholders internos. Aborda el diseño de mensajes claros, el uso de canales adecuados y estrategias para fomentar la participación y el feedback. También destaca el rol del liderazgo, la cultura organizacional y las herramientas tecnológicas para mejorar la comunicación. Una guía práctica que incluye casos de éxito y recomendaciones para implementar políticas internas sólidas y éticas.
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