CÓMO LOGRAR UNA EXPERIENCIA DE CLIENTE EXCEPCIONAL EN TU RESTAURANTE
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Este libro ofrece una guía integral para lograr una experiencia de cliente excepcional en tu restaurante. Desde la comprensión profunda de las expectativas de tus clientes hasta la creación de un ambiente acogedor y el diseño de menús atractivos, aprenderás cómo hacer de cada visita una experiencia memorable. Con estrategias para capacitar al personal, gestionar conflictos, utilizar la tecnología de manera efectiva y fomentar la fidelización, este libro cubre todos los aspectos necesarios para brindar un servicio de calidad. Además, se incluyen consejos sobre cómo integrar la sostenibilidad, adaptarte a las tendencias del mercado y utilizar el marketing para atraer nuevos clientes. Con ejemplos de éxito y pasos prácticos, este libro es tu herramienta clave para mejorar la experiencia de cliente en tu restaurante.
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