CÓMO MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN TU RESTAURANTE
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro es una guía completa para mejorar la experiencia del cliente en tu restaurante y garantizar su satisfacción a largo plazo. A lo largo de sus páginas, aprenderás cómo crear una primera impresión memorable, diseñar un ambiente atractivo y ofrecer un servicio excepcional mediante la capacitación de tu personal. Además, se abordan temas clave como la presentación del menú, la implementación de tecnología para facilitar reservas y pedidos, y cómo gestionar comentarios y opiniones en línea. Con estrategias para fidelizar clientes, innovar en tendencias de la industria y mantener una cultura organizacional positiva, este libro te proporcionará todas las herramientas para ofrecer una experiencia única y sobresaliente.
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