COMUNICACIÓN DE VALOR PARA INTERESADOS
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Comunicación de valor para interesados explora cómo crear estrategias de comunicación que generen confianza, compromiso y valor para los grupos de interés. A través de herramientas prácticas y teorías, el libro enseña a adaptar mensajes según el contexto, el público y la situación, destacando la importancia de la escucha activa y la empatía. Además, aborda cómo la transparencia, el uso de datos y la narrativa pueden fortalecer las relaciones a largo plazo y ser claves en la gestión de crisis. Con un enfoque en la medición del impacto y la mejora continua, este texto ofrece una guía indispensable para comunicar eficazmente y alinear objetivos en todos los niveles organizacionales. Un recurso esencial para quienes buscan una comunicación estratégica que haga frente a los desafíos del mundo moderno.
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