CONSTRUCCIÓN DE CONFIANZA A TRAVÉS DEL CONTENIDO
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro aborda la construcción de confianza a través del contenido como base para el éxito en la comunicación digital. Explora la importancia de la autenticidad, la transparencia y la consistencia para generar credibilidad y conectar con la audiencia. Destaca el valor de contar historias, usar testimonios y ofrecer contenido útil que equilibre emoción y razón. También analiza cómo manejar críticas y emplear un lenguaje inclusivo para fortalecer relaciones a largo plazo. Una guía esencial para quienes buscan construir marcas sólidas y confiables en un entorno digital dinámico.
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