CONSTRUYENDO SEGURIDAD A TRAVÉS DEL DIÁLOGO
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro muestra cómo construir seguridad a través del diálogo, destacando la importancia de la confianza y la comunicación efectiva en la prevención de conflictos. Explora el papel de la empatía, la escucha activa y la gestión emocional para crear espacios seguros y fomentar consensos. Analiza estrategias para abordar conversaciones difíciles y crisis, así como la influencia del lenguaje no verbal y la negociación basada en intereses compartidos. Además, resalta la mediación, la participación comunitaria y la perspectiva de género como elementos clave para fortalecer la seguridad. Finalmente, presenta lecciones aprendidas y caminos para el futuro.
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