CRM EFECTIVO PARA IMPULSAR VENTAS DIGITALES Y RETENCIÓN DURADERA
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Crm efectivo para impulsar ventas digitales y retención duradera es una guía imprescindible para transformar la gestión comercial en un ecosistema digital de alto rendimiento. A través de un enfoque práctico y sugerente, el lector descubrirá cómo la inteligencia artificial predictiva, la automatización del embudo de ventas y las estrategias omnicanal aceleran los ingresos mientras mitigan el abandono de clientes. Desde la seguridad de datos y la personalización ética hasta la aplicación en pymes y la integración con tecnologías emergentes como blockchain, esta obra proporciona los indicadores clave para liderar el cambio organizacional y asegurar una fidelización sostenible y global.
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