CRM PARA EMPRESAS DIGITALES QUE BUSCAN CRECIMIENTO SOSTENIBLE RENTABLE
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
CRM para empresas digitales que buscan crecimiento sostenible rentable desvela las directrices estratégicas indispensables para transformar la gestión de clientes en el motor de escalabilidad más eficiente del mercado actual. Con una narrativa atractiva y sugerente, la obra profundiza en las técnicas avanzadas de segmentación, el diseño de journeys personalizados y el uso de inteligencia artificial para predecir comportamientos y optimizar campañas de retención. Desde el blindaje normativo de los datos, los riesgos de ciberseguridad y la alineación con los objetivos ESG de sostenibilidad, hasta la superación de los desafíos culturales en la adopción de modelos ágiles, este libro introduce el uso disruptivo de sistemas low-code, tecnología blockchain y canales emergentes como el metaverso y la Web 3.0. Una guía maestra diseñada para que startups, plataformas SaaS y corporaciones globales sincronicen sus operaciones con sistemas ERP, midan con precisión el retorno de inversión y consoliden un posicionamiento de marca imbatible.
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