CRM Y TRANSFORMACIÓN COMERCIAL EN EMPRESAS DIGITALES DE VANGUARDIA
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Crm y transformación comercial en empresas digitales de vanguardia descubre las claves estratégicas para liderar la evolución de los mercados conectados. Con un enfoque narrativo y sugerente, la obra analiza la segmentación avanzada, la analítica con inteligencia artificial y la omnicanalidad para fidelizar al cliente moderno. Desde metodologías ágiles y protección de datos hasta innovaciones disruptivas en el metaverso, blockchain y web tres punto cero, este libro es el manual definitivo para pymes y corporaciones que buscan mitigar riesgos y forjar una competitividad global sostenible.
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