CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA MEDIR PROPUESTA DE VALOR
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Cuadro de Mando Integral para Medir Propuesta de Valor es una guía completa para entender y aplicar esta herramienta estratégica en las organizaciones. Explora desde los fundamentos hasta la integración tecnológica y la gestión del cambio, mostrando cómo alinear objetivos y medir resultados efectivamente. A través de perspectivas financieras, del cliente y de procesos internos, se profundiza en la conexión entre estrategia y propuesta de valor. Incluye casos prácticos, indicadores clave y recomendaciones para evitar errores comunes. Esta obra es imprescindible para quienes buscan transformar la estrategia en acción tangible y resultados medibles.
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