CULTURA ORGANIZACIONAL EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro ofrece un análisis profundo sobre cómo la cultura organizacional influye en el funcionamiento y la identidad de los establecimientos hoteleros. A lo largo de sus capítulos se examinan los elementos que conforman la cultura interna, su relación con el liderazgo, la experiencia del huésped y la satisfacción del personal. También se exploran modelos teóricos, estrategias de fortalecimiento y el impacto de factores como la diversidad, la sostenibilidad y la tecnología. Se presenta la cultura organizacional como una herramienta clave para lograr una ventaja competitiva y un entorno laboral saludable. Es una guía indispensable para quienes buscan transformar y potenciar la cultura en el sector hotelero.
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