Curtir, Compartilhar e Reagir: Captura de Tweets para Pesquisas e Decisões Corporativas
Editorial: Revista de Administração Contemporânea Metrics
Licencia: Creative Commons (by)
Autor(es): Siedschlag, Djeison ORCID ; Lana, Jeferson ORCID ; Augusto Junior, Roberto Gonçalves ORCID ; Marcon, Rosilene
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as mídias sociais dispõem de uma imensa quantidade de informações, sendo um espaço para a sua difusão. Indivíduos, conexões on-line, são capazes de filtrar ou dar visibilidade a determinadas informações, em detrimento de outras. O problema central reside no monitoramento de postagens e reações voltadas a ações e estratégias corporativas. Além desse monitoramento, as empresas podem tomar decisões a partir dos dados coletados.
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