DESAFÍOS CONTEMPORÁNEOS EN GESTIÓN HOTELERA
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro aborda los desafíos contemporáneos en la gestión hotelera, explorando las tendencias y transformaciones digitales que impactan la industria. Analiza la sostenibilidad, la diversidad y la importancia de la experiencia del huésped en un entorno cambiante. También trata temas clave como la gestión del personal, el marketing digital y la inteligencia artificial. Incluye estrategias para la resiliencia ante crisis, la seguridad digital y la fidelización de clientes. Una herramienta esencial para profesionales que buscan innovar y adaptarse al futuro del sector hotelero.
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