DESARROLLO DE INDICADORES DE CALIDAD EN FARMACIAS MODERNAS
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Desarrollo de indicadores de calidad en farmacias modernas presenta una visión integral sobre cómo medir, evaluar y optimizar el desempeño en los servicios farmacéuticos mediante herramientas estratégicas orientadas a la mejora continua. A lo largo del contenido se abordan indicadores de estructura, proceso y resultado aplicados a inventarios, atención al cliente, seguridad en la dispensación y eficiencia operativa, integrando aspectos como la innovación tecnológica, la sostenibilidad, la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo, ofreciendo una guía práctica para fortalecer la calidad, la competitividad y la excelencia en las farmacias actuales.
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