DOMINA EL CRM ESTRATÉGICO PARA ESCALAR NEGOCIOS DIGITALES RENTABLES
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Domina el CRM estratégico para escalar negocios digitales rentables es una obra revolucionaria que descubre cómo transformar la gestión de clientes en un motor de crecimiento acelerado y sostenible. El texto profundiza en la inteligencia de datos, el diseño de experiencias hiperpersonalizadas y la automatización avanzada de flujos de trabajo en plataformas virtuales. Desde la reducción de tasas de abandono y la analítica predictiva asistida por inteligencia artificial generativa, hasta la seguridad informática y el marketing omnicanal, este manual dota a los líderes de herramientas definitivas para optimizar las ventas y fidelizar audiencias globales en mercados competitivos.
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