DOMINANDO EL CRM PARA FORTALECER RELACIONES DIGITALES DE LARGO PLAZO
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Dominando el CRM para fortalecer relaciones digitales de largo plazo aborda la consolidación de organizaciones comerciales mediante la segmentación analítica de usuarios, la arquitectura de bases de datos relacionales y modelos de automatización para garantizar la viabilidad económica en entornos hipercompetitivos. El libro detalla el diseño de interfaces adaptativas, la unificación de puntos de contacto omnicanal y el análisis de la tasa de abandono para fidelizar audiencias globales en múltiples plataformas y ecosistemas empresariales. Su relevancia radica en guiar el liderazgo ejecutivo ante crisis de brechas de seguridad, cumplimiento normativo de protección de datos, barreras culturales en la adopción tecnológica y la integración de inteligencia artificial o entornos Web3, forjando destrezas cruciales para coordinar la transformación digital y el escalamiento corporativo.
Compartir:
Una vez que el usuario haya visto al menos un documento, este fragmento será visible.