DOMINIO DEL CRM PARA NEGOCIOS DIGITALES DE ALTO RENDIMIENTO
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Dominio del crm para negocios digitales de alto rendimiento descubre los secretos de la gestión comercial moderna para maximizar la competitividad mediante relaciones sólidas y automatizadas. Con una narrativa atractiva, el texto aborda la segmentación hiperpersonalizada, la analítica predictiva con inteligencia artificial y la omnicanalidad para reducir el churn rate. Desde el blindaje normativo de los datos y el cambio cultural organizativo hasta la integración de internet de las cosas, blockchain y el metaverso, esta obra dota a pymes, startups y corporaciones de las métricas clave para liderar estrategias de inbound marketing, mitigar riesgos financieros y escalar operaciones con un alto retorno de inversión.
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