El Futuro de la Interacción Marca-Cliente.
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, los asistentes y agentes virtuales están transformando radicalmente la forma en que las marcas interactúan con sus clientes. Este libro explora cómo estas innovaciones están redefiniendo la experiencia del cliente y ofreciendo un servicio más personalizado y eficiente. A través de ejemplos concretos y análisis detallados, se desvela cómo las empresas pueden integrar eficazmente estas herramientas para optimizar sus estrategias de comunicación y fidelización, garantizando una ventaja competitiva en un mercado cada vez más digital. Descubre el futuro de la interacción marca-cliente y cómo adaptarse a esta revolución tecnológica.
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