EL IMPACTO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA REPUTACIÓN DE MARCA
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro explora cómo la inteligencia artificial redefine la reputación de marca, transformando la comunicación, la personalización de experiencias y la gestión de crisis en entornos digitales complejos. Analiza el análisis de sentimientos, big data, chatbots, marketing de influencia y automatización de contenidos, mostrando tanto oportunidades para fortalecer la credibilidad como riesgos éticos y de privacidad. Con casos de estudio, estrategias de integración responsable y aplicaciones en entornos emergentes como el metaverso, revela cómo la IA se convierte en un factor clave de competitividad y confianza. Una guía esencial para comprender, anticipar y gestionar la reputación de marca en la era de la inteligencia artificial.
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