EL IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES EN LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Las redes sociales han revolucionado la comunicación empresarial, ofreciendo nuevas formas de diálogo y construcción de marca en la era digital. Este libro analiza cómo estas plataformas impactan la reputación corporativa, la gestión de crisis y la atención al cliente. Explora estrategias efectivas, el uso de influencers y la importancia del contenido visual para conectar con el público objetivo. También aborda tendencias futuras, retos éticos y el papel de la inteligencia artificial en la comunicación digital. Una guía esencial para empresas que desean optimizar su presencia y comunicación en redes sociales.
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