EL PAPEL DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Este libro analiza el papel de la inteligencia artificial en la comunicación corporativa, mostrando cómo la automatización, el análisis de sentimientos, la personalización de mensajes y los chatbots transforman la relación de las empresas con sus públicos internos y externos. A través de la creación de contenidos, la segmentación de audiencias, la medición de resultados y la gestión de crisis, se exploran oportunidades y desafíos estratégicos para optimizar la comunicación. La obra también aborda ética, responsabilidad, cultura organizacional y normativa legal, ofreciendo casos de éxito y perspectivas futuras. Con un enfoque integral, revela cómo la IA se convierte en una aliada clave para la innovación comunicativa en entornos corporativos.
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