EL PAPEL DE LA TRANSPARENCIA EN LA REPUTACIÓN DIGITAL
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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En un entorno digital donde cada acción deja huella, este libro explora cómo la transparencia se convierte en un pilar esencial para construir y proteger la reputación de marcas y organizaciones. A través de un recorrido que une ética, confianza y responsabilidad corporativa, analiza los desafíos y oportunidades que surgen en redes sociales, en la gestión de datos y en la comunicación de crisis. Con apoyo en casos reales y herramientas de medición, revela cómo una comunicación clara y honesta puede fortalecer la lealtad del consumidor y diferenciar a las marcas en mercados saturados. Una obra imprescindible para comprender el valor estratégico de la transparencia en la era digital y anticipar sus retos futuros.
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