ESTRATEGIAS DE CALIDAD EN LA OFICINA FARMACÉUTICA
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro presenta estrategias de calidad en la oficina farmacéutica, ofreciendo un enfoque integral para garantizar procesos eficientes, seguros y centrados en el paciente. Aborda el marco normativo, gestión de procesos, control y aseguramiento de la calidad, buenas prácticas de dispensación, gestión de riesgos, atención farmacéutica, indicadores de desempeño, tecnologías de información, formación del personal, auditorías, sistemas ISO, mejora continua, ética profesional, manejo de quejas, impacto en la satisfacción del paciente, tendencias futuras, y casos de éxito, proporcionando herramientas prácticas para optimizar la calidad, fortalecer la gestión y mejorar la experiencia del paciente en farmacias.
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