ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Estrategias de comunicación efectiva es una guía práctica que revela las claves para mejorar la interacción en diversos ámbitos personales y profesionales. El libro aborda desde los fundamentos de la comunicación hasta técnicas avanzadas como la escucha activa, el lenguaje corporal y la adaptación del mensaje según la audiencia. También explora la importancia de la empatía, el feedback y la comunicación no verbal para fortalecer vínculos y resolver conflictos. Incluye estrategias para hablar en público, persuadir y liderar, además de considerar el impacto de la cultura y la tecnología. Finalmente, ofrece herramientas para desarrollar un plan de comunicación estratégica que potencie relaciones exitosas.
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