ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EN RESTAURANTES
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Este libro ofrece una guía completa sobre cómo implementar estrategias efectivas de fidelización de clientes en restaurantes. A lo largo de sus capítulos, se exploran diversas tácticas para comprender las necesidades de los comensales, crear experiencias únicas y utilizar la tecnología para fortalecer las relaciones con los clientes. Desde el desarrollo de programas de lealtad hasta la personalización del servicio, se abordan aspectos clave que pueden transformar la relación de un restaurante con sus clientes, asegurando su satisfacción y lealtad. Además, se incluyen casos de estudio de restaurantes exitosos que han aplicado estas estrategias de manera efectiva. Con ejemplos prácticos y recomendaciones claras, este libro es esencial para cualquier restaurador que busque mejorar su servicio y fidelizar a su clientela.
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