ESTRATEGIAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro ofrece un enfoque práctico y profundo sobre cómo enfrentar y resolver conflictos en diversos contextos de la vida cotidiana. A través de estrategias claras, se exploran herramientas como la negociación, la mediación, la empatía y la inteligencia emocional. También se analizan situaciones específicas en entornos laborales, familiares y multiculturales, destacando el papel de la comunicación y el liderazgo. Cada capítulo invita a ver el conflicto no como un problema, sino como una oportunidad de crecimiento y entendimiento. Una guía esencial para transformar las diferencias en soluciones constructivas.
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