EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL PACIENTE COMO INDICADOR DE CALIDAD EN ENFERMERÍA
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Sumérgete en un recorrido imprescindible por la calidad en enfermería donde la satisfacción del paciente se revela como un indicador clave que transforma la atención y guía la mejora continua, explorando desde los conceptos y dimensiones de la satisfacción hasta métodos precisos de evaluación, análisis estadístico y diseño de encuestas, mientras se abordan factores humanos, desafíos éticos y legales, estrategias de mejora y el impacto en los resultados clínicos, ofreciendo casos prácticos y perspectivas futuras que inspiran a profesionales y gestores a crear experiencias más humanas, efectivas y sostenibles en cada encuentro con el paciente.
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