"EXCELÊNCIA E PRODUTIVIDADE": NOVOS IMPERATIVOS DE GESTÃO NO SERVIÇO PÚBLICO
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Autor(es): Mattos, Cristiane Brum Marques de ; Schlindwein, Vanderléia de Lurdes Dal Castel
Este artigo tem como objetivo discutir os efeitos desestabilizadores da subjetividade no trabalho de servidores
federais após a implantação de uma nova ferramenta de gestão, baseada na excelência, na produtividade e na
avaliação do desempenho de uma instituição pública da Amazônia. O estudo, de caráter qualitativo, baseouse no referencial teórico da Psicodinâmica do Trabalho aplicada ao campo da Saúde Mental Relacionada ao
Trabalho (SMRT). Foram entrevistados 14 servidores afastados do trabalho por motivo de transtornos mentais e
comportamentais, de acordo com a Classificação Internacional de Doenças - CID-10. As entrevistas, agrupadas
em categorias, foram interpretadas com base na análise temática de Bardin. Observou-se que as mudanças
organizacionais na instituição resultaram em avanço tecnológico e introduziram metas de qualidade total,
no entanto, tiveram impacto na subjetividade e no próprio corpo do trabalhador, limitando a autonomia e o
reconhecimento no trabalho e tornando-se fonte de mal-estar, sofrimento psíquico e adoecimento.
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