Gestão do conflito escolar: da classificação dos conflitos aos modelos de mediação

O presente trabalho se inicia apresentando um recente estudo realizado por um instituto de pesquisa onde fica patente a importância que o jovem atribui à educação, à escola
e ao professor, ao mesmo tempo em que apresenta sua preocupação com a violência. Com
este motivador, discute os conceitos de conflito
e de conflito escolar, apresenta inúmeras maneiras de classificar os conflitos e os conflitos
escolares a fim de contribuir com o entendimento
do problema, indica a
mediação de conflito
como alternativa potente
e viável para a diminuição da violência escolar
e, ao final, enumera
questões que devem ser consideradas quando
a escola se propõe a implantar um programa
de mediação escolar do conflito.

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