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Gestão do conhecimento no transporte de passageiros: capacitadores e desafios
Editorial: Repositório Universitário da Ânima
Licencia: Creative Commons (by-nd)
Autor(es): Santos, Anderson Schlemper dos
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Autor(es): Santos, Anderson Schlemper dos
Esta pesquisa investigou aspectos condicionantes à adoção da gestão do conhecimento em uma empresa de transporte rodoviário de passageiros, considerando a percepção de seus gestores. Metodologicamente, a pesquisa caracterizou-se como qualitativa, do tipo estudo de caso. Entrevistas, observação participante e análise documental foram utilizadas para a coleta de dados.
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