GESTIÓN AVANZADA DE CLIENTES PARA EMPRESAS DIGITALES DE ALTO CRECIMIENTO
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Gestión avanzada de clientes para empresas digitales de alto crecimiento es una obra vanguardista que revela cómo convertir las relaciones virtuales en el motor de escalabilidad más potente del mercado. El texto describe la integración de inteligencia artificial y técnicas de agrupamiento para la segmentación predictiva de audiencias, el diseño de experiencias omnicanal en tiempo real y la automatización inteligente mediante agentes virtuales. Desde la prevención del abandono y la optimización del valor del ciclo de vida del cliente en plataformas de suscripción, hasta la analítica avanzada, la gestión ética de datos bajo regulaciones estrictas y el control de crisis reputacionales, este manual dota a los líderes de herramientas sugerentes para dirigir equipos interdisciplinarios y construir comunidades de alta lealtad en los ecosistemas de la web tres punto cero.
Compartir:
Una vez que el usuario haya visto al menos un documento, este fragmento será visible.