GESTIÓN DE CONFLICTOS CON PARTES INTERESADAS
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Este libro ofrece una guía completa sobre la gestión de conflictos con partes interesadas, proporcionando herramientas y estrategias clave para abordar disputas en diversos contextos organizacionales y sociales. A través de sus capítulos, se exploran los tipos de conflictos, sus causas y el impacto que pueden tener en las organizaciones, así como la importancia de un enfoque proactivo y la resolución eficaz de conflictos. Desde la comunicación efectiva y la negociación hasta la mediación y el manejo de conflictos interculturales, el texto ofrece un enfoque práctico para cada tipo de conflicto, ya sea en equipos, con clientes, proveedores o en el sector público. Con un análisis detallado de las técnicas de prevención, herramientas digitales y estudios de caso, este libro es esencial para profesionales que buscan gestionar conflictos de manera efectiva y construir relaciones constructivas. Un recurso indispensable para mejorar la resolución de conflictos y promover un entorno de trabajo armonioso.
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