GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE SALUD
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro explora la gestión de la calidad en los servicios de salud mostrando cómo liderazgo, cultura organizacional, planificación estratégica y gestión de recursos humanos se combinan para garantizar atención segura y eficiente. Aborda modelos de calidad, indicadores, evaluación continua, acreditación, satisfacción del paciente, ética y costos, integrando teoría y práctica. Con análisis de procesos, tecnologías de información, investigación y casos de buenas prácticas, la obra ofrece herramientas para enfrentar retos actuales y futuros, mejorar la experiencia del paciente y transformar la gestión de la calidad sanitaria con visión integral, responsabilidad y eficiencia.
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