Habilidades blandas y su relación con el desempeño laboral de los administrativos de la Universidad Nacional de Trujillo, 2020

Las habilidades blandas es una variable importante en la Gestión Directiva dentro de una institución, ya que permite un mejor desempeño laboral y un buen clima laboral, en esta investigación se precisa las dos variables fundamentales para un correcto funcionamiento en una empresa como son las Habilidades Blandas y el Desempeño Laboral, cuyo objetivo general es determinar los Niveles de habilidades blandas y su relación con el desempeño laboral de los Servidores administrativos de la Universidad Nacional de Trujillo, en el año 2020. El tipo de investigación es cuantitativa, descriptiva y de acuerdo al diseño de investigación es no experimental – correlacional de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 162 servidores públicos. La técnica que se utilizó es la encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron dos cuestionarios con preguntas tipo escala de Likert aplicados para las habilidades blandas y otro para medir el desempeño laboral. Para medir la confiabilidad se utiliza el Alpha de cronbach para los 2 instrumentos, la cual se obtuvo 0.881 y 0.803 respectivamente, demostrando una confiabilidad alta en los instrumentos; y para la validez del instrumento se utilizó el análisis de componente principales; obteniendo con la prueba de esfericidad de Bartlett 0.743 y 0.703 respectivamente; demostrando una validez buena de los instrumentos. Para determinar la relación de las dos variables se usó la prueba de Chi – Cuadrado (X2) con un 95% de confianza, aceptando la hipótesis nula, existe relación entre las variables con pvalor< 0.05; se usó también la correlación de Spearman, y se demostró la relación directa, positiva y fuerte que existen entre las variables estudiadas.
[Trujillo: 2021]

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